活动详情


CRM客户关系管理,成为越来越多企业应对市场不确定性的关键策略。


  • 在具体实践与应用中,有的企业能够数字化基因再造,加速成长成功转型。


  • 也有大量实践者仍在摸索,从理论落地到系统、数据模型、制度、实施、转化和监管,寻求最适合自己的转化路径。


Glue Up Academy 本期课程,从CRM实操角度出发拆解案例场景,融合Glue Up成熟的CRM技术体系和成功实践,为您带来深度思考及落地依据。

活动日程


活动时间:2022.8.31 14:00-16:30


活动形式:Webinar 线上分享( 注册报名后,提供Webinar登录链接 )



14:00 - 14:15
CRM: 客户数据挖掘与数据价值评估
- 细分客户的转化/满意度/忠诚度管理
14:15 - 14:30
企业CRM的管理目标
- 收益及转化的提升,成本管理- 量化管理:降低"不确定性"- 数据资产的统一管理...
- 收益及转化的提升,成本管理

- 量化管理:降低"不确定性"

- 数据资产的统一管理
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14:30 - 15:05
市场部(MKT)在CRM层面的应用
- 从CRM中找到Relation和Engage的关联
15:05 - 15:45
销售部(Sales)在CRM层面的应用
- Sales 实现"贡献信息"与"订单受益"双增长
15:45 - 16:30
以CRM为导向的数据管理逻辑:
- Database初始搭建,完善稳固的市场CRM
- CRM的数据「增长管理」:标签 / List / Smart List / Tracking如何管理
- Event / Conten...
- Database初始搭建,完善稳固的市场CRM

- CRM的数据「增长管理」:标签 / List / Smart List / Tracking如何管理

- Event / Content / Member 数据回流分析

- 机会管理与分配:数据指标、过程监管、量化分析与优化

- Database为基准的营销复盘 ( Dashboard价值利用,Report关键信息 )
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16:30 - 16:45
课程内容持续更新……

票务信息

Academy 课程门票

本次CRM课程培训,为Glue Up Academy 面向广大合作伙伴及B2B企业专业从业人员的免费培训。培训以线上Webinar方式开展。

标准价格 免费门票

Glue Up Academy 4.0认证

获取专业的行业认证


我们提供专业的数字化认证。确保课程学习者可全面掌握 Glue Up 未来链接的CRM数据管理、活动营销、内容营销、会员管理等系列实践技能,获取智能自动化营销云认证!


备注1:本次课程完课后,我们将根据您的听课完成率,以及您的课题作业完成情况为您颁发本次课程的 CRM 的阶段型认证。


备注2:完成Glue Up Academy 4.0认证全部课程(含:CRM、Email Campaigns、Event Management、Membership)所有课程与作业,我们将颁发终极4.0认证。